Sekretarka / Asystentka Szefa (40h)
Stań się prawą ręką lidera i profesjonalną wizytówką firmy.
W nowoczesnym biznesie rola asystentki wykracza daleko poza parzenie kawy i odbieranie telefonów. To kluczowe stanowisko operacyjne, wymagające doskonałej organizacji, biegłości w technologiach oraz wysokiej kultury osobistej. Nasz kurs przygotowuje do pełnienia funkcji Office Managera, który realnie odciąża kadrę zarządzającą.
Cel szkolenia
Celem kursu jest przygotowanie uczestników do profesjonalnego pełnienia roli osobistej asystentki/sekretarki szefa, wyposażenie ich w zaawansowane narzędzia organizacji pracy biurowej oraz rozwinięcie kompetencji komunikacyjnych niezbędnych do budowania profesjonalnego wizerunku firmy.
Dlaczego warto wybrać szkolenie w ZDZ Zamość?
Narzędziownia AI: Jako centrum wdrażające nowinki, uczymy jak wykorzystać AI do pisania protokołów ze spotkań, tłumaczenia tekstów czy tworzenia prezentacji dla szefa.
Warsztaty praktyczne: Symulacje trudnych sytuacji sekretarskich (np. nagła zmiana planu podróży, wizyta niezapowiedzianego gościa).
Certyfikacja: Uczestnicy otrzymują zaświadczenie potwierdzające nabyte kompetencje, gotowe do wpisania w CV.
Czego się nauczysz?
- Profesjonalna etykieta i savoir-vivre w biznesie: Opanujesz zasady precedencji (kolejności powitań), dress code’u oraz profesjonalnej obsługi gości i delegacji, co pozwoli Ci stać się godną wizytówką firmy.
- Efektywne zarządzanie czasem i kalendarzem szefa: Nauczysz się priorytetyzacji zadań z wykorzystaniem Macierzy Eisenhowera oraz technik planowania spotkań i podróży służbowych, które realnie odciążają kadrę zarządzającą.
- Nowoczesna administracja i obieg dokumentów: Poznasz zasady redagowania pism urzędowych i biznesowych, archiwizacji danych oraz sprawnej obsługi systemów elektronicznego obiegu dokumentów (EZD).
- Komunikacja interpersonalna i radzenie sobie w sytuacjach trudnych: Rozwiniesz umiejętność asertywnej komunikacji, rozwiązywania konfliktów oraz profesjonalnej obsługi „trudnego klienta” pod presją czasu.
- Wykorzystanie AI i narzędzi cyfrowych w biurze: Nauczysz się automatyzować codzienne zadania (np. tworzenie notatek ze spotkań, szybkie tłumaczenia czy streszczanie raportów) przy użyciu najnowszych narzędzi sztucznej inteligencji.
- Zasady ochrony danych i RODO: Zdobędziesz praktyczną wiedzę na temat bezpiecznego przetwarzania danych osobowych i poufnych informacji, co jest niezbędne w pracy na stanowisku zaufania publicznego i biznesowego.
Program kursu
- 5 Sections
- 0 Lessons
- 40 Hours
- Profesjonalny Wizerunek i Etykieta Biznesowa0
- Organizacja Pracy Własnej i Zarządzanie Czasem Szefa0
- Administracja i Obieg Dokumentacji0
- Komunikacja Interpersonalna i Sytuacje Trudne0
- Warsztaty Office Manager i Egzamin0
Wymagania
- Wykształcenie: Minimum średnie (mile widziane osoby w trakcie studiów lub absolwenci kierunków humanistycznych i administracyjnych).
- Umiejętności techniczne: Podstawowa znajomość pakietu MS Office (Word, Outlook).
- Kompetencje miękkie: Komunikatywność, wysoka kultura osobista i umiejętność pracy pod presją czasu.
Docelowi odbiorcy
- Osoby rozpoczynające karierę (Juniorzy)
- Aktywni pracownicy biurowi
zdz